Por que é importante desenvolver habilidades de influência no trabalho

Um especialista é convidado a contribuir durante uma reunião executiva na esperança de trazer todos a bordo com uma nova ideia. Um gerente recém-promovido precisa iniciar um projeto complexo com sua nova equipe. Um líder de nível médio deve negociar um contrato estendido com um cliente importante.

O que eles têm em comum?

Todos envolvem pessoas-chave que precisam influenciar outras pessoas a agir. Cada cenário requer adesão, confiança, cooperação e colaboração, e uma dose saudável de segurança psicológica. Pode ser necessário um investimento significativo de tempo e energia para ser capaz de influenciar cooperativamente os outros dessa forma, especialmente sem alavancar autoridade ou status sobre eles. Mas o resultado final de ser influente, em vez de ser autoritário, envolve os outros e pode produzir resultados comerciais importantes.

O que é influência?

“Influenciar” alguém a mudar significa balançar, persuadir e inspirar por meio de formas indiretas ou intangíveis. Influência é sobre colaboração para objetivos compartilhados. NÃO é uma desculpa para ditar, manipular, persuadir ou coagir outros a cooperar. A influência positiva eleva todos os envolvidos.

Se você quer ser um verdadeiro líder no trabalho, precisa ser mais um influenciador do que um chefe ou especialista em algum assunto.

Por que é importante ter influência no trabalho?

Líderes que não carregam nenhum poder atribuído dentro de uma organização devem aprender como influenciar stakeholders, pares e supervisores por meios cooperativos. A melhor coisa sobre liderar dessa forma é que você não precisa ter uma posição oficial sobre ninguém para ainda guiá-los cooperativamente para a ação.

Ter influência pode ser importante para…

• Colaboração: Seja em uma única equipe ou em vários departamentos, colaboração requer cooperação. Habilidades de influência facilitam o acordo entre todos e ajudam a superar a resistência à mudança ou a novas ideias.
• Negociações: Seja com clientes, colegas ou líderes, a negociação é frequentemente necessária no local de trabalho. A influência pode mudar resultados e criar relacionamentos mutuamente benéficos.
• Resolução de conflitos: Quando você reúne um grupo de pessoas diversas no escritório, é provável que haja opiniões conflitantes. A comunicação influente pode persuadir cada parte a encontrar um ponto em comum, desescalar conflitos e inspirar relacionamentos de trabalho mais profundos.
• Gestão de mudanças: Implementar mudanças é difícil, mas necessário para que as organizações prosperem. Ter influência inspira outros a adotar mudanças mais cedo e com menos resistência.
• Avanço na carreira: Progredir no trabalho geralmente envolve influência de liderança. Quando você mostra aos outros que pode liderar efetivamente, você se torna um membro ainda mais valioso da organização.
• Construção de relacionamentos: Relacionamentos profissionais com clientes e colegas são a base da construção de uma organização. Influenciar para construir relacionamentos significa comunicar-se efetivamente, ouvir ativamente e entender de onde os outros vêm.
• Criatividade e inovação: A comunicação aberta e um ambiente de segurança psicológica são o que levam à criatividade e inovação. Junto com a influência vem a confiança, e a confiança é o que constrói a segurança psicológica.
• Desenvolvimento pessoal: O trabalho não é tudo sobre como a empresa cresce e se beneficia; nós também deveríamos estar crescendo e nos beneficiando do nosso trabalho. Ganhar habilidades de influência significa desenvolver inteligência emocional, habilidades de comunicação e habilidades interpessoais.

Aumentar suas habilidades de influência é essencial se você quiser que qualquer uma dessas atividades ocorra sem problemas. Quando trabalhadores e gerentes de nível médio influenciam a liderança, outros gerentes e trabalhadores a agir por meios cooperativos, isso beneficia a todos.

Aprendendo a influenciar os outros

Aprendendo a influenciar os outros

Quando se trata de aprender como influenciar os outros, é importante tomar medidas ativas intencionalmente. Não podemos simplesmente aparecer em uma reunião e esperar que as pessoas nos sigam. Precisamos trabalhar para construí-la. Lideramos por meio da influência, vendendo nossas ideias e solicitações, o que requer explorar desejos e necessidades compartilhados.

Em seu livro “The Five Dysfunctions of a Team”, Patrick Lencioni discute os dois tipos de confiança: baseada na previsão e baseada na vulnerabilidade. A confiança baseada na previsão ocorre porque você tem fé na competência ou confiabilidade de alguém. A confiança baseada na vulnerabilidade ocorre quando você realmente se sente psicologicamente seguro para se expressar abertamente com essa pessoa. Ser vulnerável pode resultar em maior confiança e, portanto, maior influência com os outros.

Dale Carnegie baseou sua filosofia em ganhar amigos e influenciar pessoas. Seja aprendendo a liderar outras pessoas nos negócios ou na vida, ser uma influência em vez de um chefe pode levar a uma maior cooperação e relacionamentos benéficos. Líderes que não carregam nenhum poder atribuído dentro de uma organização devem aprender como influenciar stakeholders, pares e supervisores por meios cooperativos. A melhor coisa sobre liderar dessa forma é que você não precisa ter uma posição oficial sobre ninguém para ainda guiá-los cooperativamente para a ação.

Se você quer aprimorar suas habilidades de liderança e se tornar uma influência positiva no ambiente de trabalho, conheça nossos treinamentos. Entre em contato e descubra como podemos ajudar você a desenvolver essas habilidades essenciais.